青春涌动故里 志愿服务你我——邓小平故居陈列馆志愿服务队荣获2018年度广安市“优秀志愿服务组织”称号
发布日期：2019-01-21
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近日，“邓小平故居陈列馆志愿服务队”荣获2018年度广安市“优秀志愿服务组织”称号。众所周知，志愿者是博物馆的重要组成部分，是博物馆面向社会开放的重要环节，也是与社会的桥梁和纽带。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，邓小平故居陈列馆于2016年成立了“邓小平故居陈列馆学雷锋志愿者服务队”，通过多举措竭诚为观众提供服务。
设立学雷锋志愿者服务站。在邓小平故居陈列馆、邓小平缅怀馆、邓小平故里游客中心，分别设立了学雷锋志愿者服务站，向进入“两馆”的客人发放景区和陈列馆的宣传推介资料，用最详细的介绍让广大游客们了解和参观小平故里，畅游广安。同时，协助南门、北门的保卫人员，对进入景区的游客进行安检，让游客们井然有序地排队参观邓小平故里。同时，在游客中心设立医疗服务点，两馆增设急救箱。
制定学雷锋志愿者服务管理制度。规范志愿者招募、培训、奖励、管理及活动开展等工作，制作发放志愿服务手册，对学雷锋志愿者服务队的活动情况如实记录，对表现优异的志愿者颁发“邓小平故居陈列馆志愿者服务证”，活动期间也保障了志愿者应享受的权益，统一购买保险，给予一定的交通补助，年底进行评选表彰。及时在局微信公众平台、文明网等发布学雷锋志愿服务活动信息。
成立学雷锋志愿者服务队。“邓小平故居陈列馆志愿者服务队”成员由局内各科室成员和馆外广安本地高中、大学学生组成，人数达近200人；同时，还成立了一支40人的小小讲解员志愿者服务队。他们通过专业的讲解课程培训后上岗，向游客讲述“春天的故事”。志愿者们在工作期间，统一穿着印有邓小平故里LOGO的志愿者服务袖章、红帽及马甲， 2017年，“邓小平故居陈列馆志愿者服务队”顺利加入中国博物馆协会志愿者专业委员会，并在全国志愿服务信息系统里成功注册，目前注册志愿者100余名。
开展学雷锋志愿者服务活动。邓小平故居陈列馆每年开展学雷锋志愿者服务活动10余次。每年在“五一”“国庆”“春节黄金周”期间组织开展文明劝导志愿服务活动，头戴小红帽、身穿红马甲、面带微笑的志愿者们，他们用热情的服务和真挚的笑容，为小平故里塑造了一张张最美丽的青春面孔。每个岗点都有他们的身影、都有他们的声音：“请过安检，请有序排队，请不要插队，请不要倚靠展柜，请购买车票排好队，请加快脚步参观……”；打造了“小小讲解员”活动，就志愿者基本知识、景区概况培训、讲解礼仪、讲解内容、讲解技巧和实地讲解等进行专题培训，侧重提高大家礼仪水平和讲解能力，力争给观众提供不一样的参观体验，圆满的开展了各项活动；同时，打造邓小平故居陈列馆特色志愿服务活动品牌，组织志愿者走进学校、部队和社区开展 “邓小平的军事谋略”“军事家邓小平”“春天的故事大讲堂”“改革开放的重要转折”等主题活动展11次，捐赠图书1200多册；组织志愿者走进广安市社会福利院开展“大手牵小手”一对一帮扶行动；带领志愿者队伍前往浓溪小学、邻水鼎屛镇西街社区看望贫困留守儿童，为他们带去了学习物资与生活用品。
志愿者合照
（邓小平故居陈列馆）